Refund policy

Trocas & Devoluções

Queremos que você tenha total confiança ao comprar na Lehiraga.

Caso seja necessário, aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento do pedido.

Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá estar em estado de novo, sem sinais de uso, lavagem, odores, sujeira, pelos de animais ou qualquer outro indício de utilização, além de ser devolvido com sua embalagem original e todos os acessórios que o acompanham.

Se desejar experimentar o produto antes de decidir, recomendamos fazê-lo com cuidado para preservar suas condições originais.

Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, realizaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Os custos de envio da compra original não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor ou quando houver erro da Lehiraga.

Caso a devolução seja motivada por arrependimento da compra, os custos de envio para devolução poderão ser de responsabilidade do cliente, conforme a legislação vigente.

Produtos com sinais de uso, danos causados pelo consumidor, alterações ou ausência de acessórios e embalagem original poderão ter a devolução recusada.