A aventura não deve vir acompanhada de preocupações, e nem o processo de reembolso na Lehiraga. Queremos garantir que tudo seja simples e claro para você. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o prazo de reembolso:
Prazo de Reembolso
O reembolso é processado em até 7 (sete) dias úteis, contados a partir do momento em que o produto devolvido é recebido e analisado pela nossa equipe. Veja como funciona:
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Pagamentos via Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à administradora do cartão assim que o reembolso é aprovado. O prazo para o valor aparecer como crédito em sua fatura pode variar dependendo da política da operadora do cartão.
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Pagamentos via PIX ou Boleto Bancário: O valor será depositado diretamente na conta bancária informada durante o processo de devolução. Certifique-se de fornecer os dados bancários corretamente para evitar atrasos.
Tarifa de Frete
É importante lembrar que o reembolso será realizado com o valor do produto, descontada a tarifa de frete.
Como Acompanhar o Processo?
Você pode acompanhar o status da sua devolução e reembolso diretamente na nossa plataforma de devoluções aqui. Todas as atualizações serão enviadas por e-mail ou notificadas no sistema.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte adicional, nossa equipe está aqui para ajudar! Entre em contato pelo e-mail contato@lehiraga.com.br.
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