A aventura deve ser sempre prática e sustentável, e o mesmo vale para suas devoluções e trocas com a Lehiraga. Se você precisa devolver ou trocar vários itens de um mesmo pedido, temos uma solução simples e eficiente para você. Aqui está tudo o que você precisa saber:
Como Agrupar Várias Devoluções ou Trocas
Devolvendo e Trocando Múltiplos Itens do Mesmo Pedido
Ao iniciar um processo de devolução na nossa plataforma de devoluções aqui, você pode selecionar vários itens do mesmo pedido para devolver ou trocar. Esses itens podem ser enviados juntos em um único pacote, desde que tenham sido incluídos na solicitação de devolução.
Importante: O Que Considerar
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Itens Excluídos da Solicitação: Não inclua no pacote itens que não foram selecionados no processo de devolução ou troca. Qualquer item não listado na solicitação não será elegível para reembolso ou troca. Caso tenha esquecido de incluir algum item, entre em contato com nosso suporte ao cliente para ajustar sua solicitação antes de enviar o pacote.
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Itens de Pedidos Diferentes: Itens de diferentes pedidos precisam ser processados separadamente. Para evitar confusões e garantir um reembolso ou troca tranquilo, crie uma solicitação individual para cada pedido.
Por Que Agrupar?
Enviar múltiplos itens do mesmo pedido em um único pacote não é apenas conveniente para você, mas também reduz o impacto ambiental.
Precisa de Ajuda?
Se tiver dúvidas sobre como organizar suas devoluções ou trocas, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar. Entre em contato pelo e-mail contato@lehiraga.com.br. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja tão descomplicada quanto possível.
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